学习全球领先的营销经验
融合先进社会文化
Q:得知您刚带队去日本参加完亚洲广告周,参加完这个活动您有什么感想?
李西沙会长:这次是我们第三次参加AWA亚洲论坛东京站,一开始参加AWA是基于三个方面去考虑的,现在基本上按照我们的设想实现了。
第一,AWA有来自全球的广告人、营销人,我们可以学习到国际上有经验的大品牌所做的分享,像亚马逊、facebook、可口可乐、联合利华等,学习他们在营销方面的成功经验,这对所有团员来说都是一个帮助。
第二,中国企业通过在AWA上发声,让世界更加了解我们,而不能只做吃瓜群众。在大会期间,我做了一个广告产业发展现状的主题演讲,一点资讯也做了一个主题专场,搜狐、网易、美团这三家企业都参加了分论坛,去探讨人工智能对营销领域工作的影响、营销的创新动力等热门内容。在各方企业的参与下,今年的分论坛十分火爆,也让这次来到现场的参会者收获很多。
第三,除了学习和交流,还有一项任务就是观察感受日本社会的文明。可以说,大家对于日本的印象都是很干净舒适,在各个方面都很人性化,比如说日本的方便面口碑很好,没有谁说它是不健康食品,而中国的方便面则慢慢地在失去市场。再比如日本会在电梯为老弱病残孕专门准备椅子、设置公共吸烟室等等人性化设计,所以去日本不一定就是要去消费,而是应该去学习别人先进的文化和文明,提升本民族的素养。每次我们团队一起开会都会讨论每个人对于日本的感受,从而思考如何将中国上下五千年的历史文化融合起来,为我国的文明建设做些贡献,这也是我们一个很大的收获。
在创新经济、数字经济和共享经济下
为国家、为行业、为会员服务
Q:中国商务广告协会作为发展最快的协会之一,之后的发展方向是什么?您期待它成为一个什么样的协会?
李西沙会长:将中国商务广告协会称之为发展最快的协会之一,对我们来说是一种鼓励和表扬,但说实话,我认为我们不一定是。中国商务广告协会确实在这两年发生了一些变化,但这个变化比较大是在前些年发展和变化幅度较小的程度上去对比出来的。其次,我认为协会的工作思路也是需要创新的。过去的一些工作方法和思路基本上是定格在“二政府”层面,稍有改变就想去挣钱,这些都不是协会应该做的。协会是要为国家、为行业、为会员服务的。“服务”两个字听起来很简单,但其实服务的内容非常多。我本人是从行业里出来的,我比较了解行业本质,更了解会员需要什么、会员单位希望能够在协会得到什么样的帮助等等。高高在上的、总以“二政府”的形象出现的狐假虎威式的所谓管理方式、工作方法,会员是不接受并反感的。
中国商务广告协会基本上是一个NGO的组织,不能用协会去挣钱。我本着这个点出发为大家做好服务,服务不是一句空话、不是口头禅,应该是扎扎实实的行动。中国现在是创新经济、数字经济、共享经济这三大经济模式,围绕这些我们可以做很多工作,比如创新经济有商业创新委员会,数字经济有数字营销委员会,共享经济有4A和内容营销委员会作为共享专业广告的平台,都是本着创新、开放、团结、专业的态度,让所有的会员在这里有所收获和成长,这是我要提供的服务。
我经常会琢磨我们这些会员还需要什么?需要什么,我们就努力去做什么,一切为了国家、行业、会员。这是我们所希望和大力推动的服务。
“品牌”问题归根结底
是“尊重人”的问题
Q:从国家层面来说,也提出了品牌强国这样的战略,包括您刚刚所说的中国商务广告协会提供的服务也一直推动着国家品牌战略。但是对于行业和品牌来说,他们应该如何正确看待和成就“国家品牌战略”?
李西沙会长:“国家品牌战略”已经成为我们国家发展的一个基本国策。习近平总书记曾在河南考察时提出了"推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变"的"三个转变"重要论述,我们国家开始在品牌这个问题上发力。在我们国家改革开放40年的过程中,我们创造了很多第一,但是我们确实也忽略了“品牌”这个重要问题。品牌问题涉及到产品质量、企业信誉、机构诚信,还有更深度的品牌文化问题,即“尊重人”的问题。十九大工作报告中提出“我们的一切工作都是为了人民的利益”,就是在“尊重人”;习总书记讲到的“不忘初心,牢记使命”同样也是强调为了人民。
品牌本身作为舶来品一度不被国民重视,如何去做大做强我们的品牌是目前我们应该思考的。对于企业和品牌方来说,首先要讲究信誉,同时也要关注供给侧的问题,供给侧问题的核心是尊重人的问题。消费者的消费需求在提升,企业应该在消费趋势上尊重消费者的需求。我们很多企业在理解这个问题的时候,就只把它当成一种传播宣传的口号,认为只要我喊得多,东西就能卖得快,而不是从“尊重人”的角度出发。
在世界品牌排行榜里中国品牌上榜甚少,那就说明我们国家的品牌是一个亟待解决的问题,但这又是一个慢工程,不是一下子就能提升的。现在我们常听到的“大国品牌”、“大国工匠”,是的,大国更需要有品牌,也更需要有工匠精神,要不然就不能称其为大国。但其实品牌不分大国小国,工匠也是如此。品牌是讲质量、讲信誉的,工匠是种精益求精、坚毅不拔的精神。这种例子比比皆是,不用我多说,仔细想一下它是不是这个逻辑。品牌与工匠都是建立在尊重人的基础上的,没有尊重人就什么都没有。
宁肯花钱买教训,不愿意花钱去学习,这是我们很多企业的一个通病。所以我们中国商务广告协会专门成立了品牌发展战略委员会,以品牌教育和品牌大课堂为主来做普及教育,帮助企业树立正确的品牌意识,促进消费结构升级,提高经济发展质量和效益,在根本上助推中国自主品牌的成长。
吸纳新人拥抱改变
发挥商业创新的基因
Q:作为ECI Awards的指导单位的领导,您能说一下今年对商业创新工作有什么期待吗?
李西沙会长:党中央提出的、党的十九大又着重予以强调的我们国家今后发展的“五大发展理念”,创新是排在第一位的。创新是人类和社会发展的动力,这一条我们始终不能忘记,我们设立商业创新委员会也就是为了推动这项工作。所以我希望商业创新委员会的工作一定要从“新”字出发,抓住和发现一切与创新相关的因素全力推广。对于ECI Awards数字商业创新奖来说,本身也是在做一件创新的事儿。目前国内有很多奖项平台和各类奖项,但除了ECI,好像没有一个奖是去鼓励创新的,而ECI聚焦在数字商业创新,这个它本身就是一种创新。创新是件很难的事情,没有突破是不可能创新,所以我们每一年每一步都要有变化、有突破,没有变化就没有创新,就是退步。
我在这次AWA论坛上发言的最后提到了广告业的发展趋势,我觉得广告公司会快速地从代理这个角度脱离出来,站在新的高度和客户一起在市场开发、产品设计、资本引入、流量创造、技术及合作伙伴的选择上发挥重要作用。这就是说广告行业面临的创新的挑战会更大、更需要创新。中国商务广告协会商业创新委员会在努力地去做创新的事儿,虽然说不上冒多么大的风险,但是至少是没有现行的经验可循,都要靠自己去摸索。我也相信在大家共同的努力下,我们的创新推动工作会做得更好。
「创新者说」对一众商业创新者的访谈,是基于对商业创新趋势和行业发展方向的审视与考量定制的年度大型创新嘉宾专题专访栏目,将邀请主流公众媒体和行业媒体进行广泛传播,并通过合作媒体矩阵为每一位专访的创新者进行全方位立体传播报道。
访谈中的每一位企业家、专家和品牌创始人,均将入围一年一度的ECI商业创新人物候选名单,经过ECI组委会、ECI评审委员会的推荐和评选,将产生本年度的ECI商业创新新锐人物、ECI商业创意人、ECI商业创新影响力人物和ECI商业创新领袖人物,提升创新者的创新影响力,为企业/机构赢得投资人的资本青睐。